En esta jornada práctica sobre técnicas de comunicación, patrocinada por Vemax, veremos cómo lograr que un cliente que acude a tu estudio, con sus ideas e incertidumbres, salga con la sensación de “estar en las mejores manos”.
Antonio Delgado Lacal, experto en habilidades psicológicas y entrenador político, nos ayudará a reconocer el lenguaje no verbal propio y del cliente potencial, conocer sus expectativas, expresar las opiniones de manera constructiva atendiendo a su estilo de comunicación, o a dar la importancia que merece al entorno y a la indumentaria.
Reserva tu plaza en el apartado de Formación / Agenda e inscripciones nuestra web www.fidas.org.
Fechas: 17 de noviembre, de 16:00 a 20:00, sede de FIDAS
